Matkailuliikkumisen tulevaisuus ja kehittäminen: Tulosraportti: FIT ME! Foreign Individual Travelers’ hospitality and Mobility Ecosystem.

FIT ME! -hanke (Foreign Individual Travelers’ hospitality and Mobility Ecosystem) kehitti ratkaisuja yksilömatkailun saavutettavuuden ja matkaketjujen sujuvuuden parantamiseksi harvaan asutuilla alueilla, erityisesti Lapissa ja Saaristossa. Hankkeen tavoitteena oli luoda digitaalisiin ratkaisuihin perustuvia palvelukonsepteja ja liiketoimintamalleja, jotka tukevat kestävää ja vaivatonta matkailua. Keskeisiä teemoja olivat fygitaalinen asiakaskokemus, matkailijan matkan suunnittelun haasteet sekä älykkään matkailuliikkumisen ekosysteemin rakentaminen. Hankkeessa kehitettiin muun muassa rikastettu reittiopas, matkailuliikkumisen kokonaishallinnan malli ja vaikutusarviointikehikko, jota testattiin Apukka Shuttle Bus -palvelussa. Tulokset korostavat monitoimijayhteistyön, dataintegraation ja digitaalisten palvelujen merkitystä matkailun saavutettavuuden ja asiakaskokemuksen parantamisessa. Raportti esittää suosituksia ekosysteemipohjaisesta yhteistyöstä ja digitaalisten matkakumppaneiden kehittämisestä tulevaisuuden matkailuliikkumisen tueksi.