Kohti matkailuliikkumisen ekosysteemiä ja uusia palveluita: FIT ME! -tutkimushankkeen loppuraportti

Jenni Vestinen, Toni Lusikka, Maria Hakkarainen, Olli Pihlajamaa, Minni Haanpää

Tutkimustuotokset: Kirja/raporttiTutkimusraportti

Abstrakti

Tämä on Business Finlandin (BF) rahoittaman Co-Innovation-hankkeen Foreign Individual Travelers’ hospitality and Mobility Ecosystem (FIT ME!) -loppuraportti. VTT:n koordinoimassa hankkeessa tutkimuspartnerina toimi Lapin yliopisto, ja mukana oli seitsemän yritystä BF- tai omarahoitteisella hankkeella: Bout Oy Ab, Beyond Arctic Oy, Oy Matkahuolto Ab, Zoneatlas Oy , Sitowise Oy, KovaKoodarit Oy ja iQ Payments Oy. Hankkeen ohjausryhmään kuuluivat edellä mainittujen organisaatioiden lisäksi Koillis-Suomen kehittämisyhtiö Naturpolis Oy, Tunturi-Lapin kehitys ry, Liikenteenohjausyhtiö Fintraffic Oy, Kemiönsaaren kunta, Visit Turku Archipelago (ja Turku Science Park Oy), Naantalin Matkailu Oy ja Paraisten kaupunki.

Hankkeen tuloksena syntyi muun muassa matkailuliikkumisen teoreettinen viitekehys, ja hankkeessa luotiin matkailuliikkumisen palvelukonsepteja. Asiakasymmärryksen osalta tunnistettiin erityisesti fygitaalisuus (fyysinen ja digitaalinen) matkailijoiden kokemuksen keskeisenä tekijänä. Hankkeessa kehitetty Rikastettu reittiopas -konsepti jakautui useampaan osatapaukseen, joista ”kohdepalveluilla rikastettu matkaketju siirtymän aikana” osalta toteutettiin konseptitodennus. Siinä yhdistettiin Digitransit ja Open Trip Planner -pohjainen reittiopastoteutus Visit Finlandin Datahubista ja Open Street Mapista saataviin paikka- ja kohdetietoihin. Matkailuliikkumisen vaikutusten arvioimiseksi luotiin vaikutusarviointikehikko, jota hyödynnettiin uuden matkailuliikkumispalvelun (Apukka Shuttle Bus) vaikutusarvioinnissa. Matkailuliikkumisen ekosysteemin kehittämisen keinoksi tunnistettiin matkailuliikkumisen kokonaishallinta -malli.

Hankkeen tuloksia julkaistaan tämän tutkimusraportin lisäksi kattavammin erillisessä tulosraportissa sekä muun muassa konferenssiartikkeleissa ja lukuisissa tilaisuuksissa.
Alkuperäiskielisuomi
JulkaisupaikkaHelsinki
KustantajaVTT
Sivumäärä24
TilaJulkaistu - 2024
OKM-julkaisutyyppiD4 Julkaistu tutkimus- tai kehittämisraportti

Julkaisusarja

SarjaVTT Research Report

Hakusanat

  • matkailu
  • liikenne
  • liikkuminen
  • matkailuliikkuminen

Tieteenala

  • Yhteiskuntamaantiede, talousmaantiede, ml. yhteiskuntatieteellinen ympäristöntutkimus

Viite tähän julkaisuun