Kohti kokonaisvaltaista asiakasymmärrystä: kehollinen luksus harmoniana

Mona Eskola; Minni Haanpää

Kohti kokonaisvaltaista asiakasymmärrystä: kehollinen luksus harmoniana

Tutkimustuotokset: Kirjoitus kirjassa/raportissa/konferenssijulkaisussa › Luku › Ammatillinen

Abstrakti

Nykykäsitys luksuksesta on laajentunut kattamaan monenlaisia elämyksiä ja aineettomia luksuksen muotoja; uusi luksus ei ole sidottu tunnettuun brändiin tai tuotteeseen. Tässä artikkelissa laajennamme asiakasymmärrystä luksuksen aineettomasta luonteesta matkailun käytännöissä kulttuurisen kokemuksen näkökulmasta.

Kuvailemme, miten luksus muotoutuu tämän ajan matkailijan kehollisissa käytännöissä matkailun moninaisissa kohtaamisissa. Empiirisenä kontekstina tarkastelussa on joogaloma, jonka erilaiset aistilliset kohtaamiset tarjoavat kehollisen tutkimuskentän.

Reflektoimme, miten luksus muotoutuu hyvinvointilomien käytännön kohtaamisissa, erityisesti miten vuorovaikutus luonnon kanssa mahdollistaa luksuksen kokemisen.

Kehollisen luksuksen ymmärtäminen ja esiintuominen vaatii uudenlaisia (tutkimus) menetelmiä. Artikkelissa esitellään autoetnografian ja kehorefleksiivisyyden mahdollisuuksia tuottaa uudenlaista tietoa luksusmatkailun kehittämisen tueksi.

Ensimmäisen kirjoittajan väitöstutkimukseen pohjautuvien esimerkkien avulla artikkelissa tuodaan esille kehollisen luksuksen kokonaisvaltaista, käytännöissä syntyvää aistillista luonnetta.

Alkuperäiskieli	suomi
Otsikko	Kohti uudistavaa luksusmatkailua – yksilön kokemukset osana yhteisön tarinaa
Toimittajat	Anu Harju-Myllyaho, Heidi Kaihua, Petra Paloniemi, Maarit Tihinen
Julkaisupaikka	Rovaniemi
Kustantaja	Lapin ammattikorkeakoulu
Sivut	178-196
ISBN (elektroninen)	978-952-316-565-6
ISBN (painettu)	978-952-316-564-9
Tila	Julkaistu - 2025
OKM-julkaisutyyppi	D2 Artikkeli ammatillisessa kirjassa tai tietojärjestelmässä

Julkaisusarja

Sarja	Pohjoisen tekijät – Lapin ammattikorkeakoulun julkaisuja
Numero	25/2025
ISSN	2954-1654

Hakusanat

matkailuala
kehollinen luksus
asiakalähtöisyys
autoetnografia
kehorefleksiivisyys
kehollinen tietäminen
harmonia
käytännöt

Tieteenala

Matkailututkimus

Pääsy tutkimustuotokseen

https://urn.fi/urn:isbn:978-952-316-565-6Lisenssi: CC BY

Viite tähän julkaisuun

Eskola, Mona ; Haanpää, Minni. / Kohti kokonaisvaltaista asiakasymmärrystä : kehollinen luksus harmoniana . Kohti uudistavaa luksusmatkailua – yksilön kokemukset osana yhteisön tarinaa. Toimittaja / Anu Harju-Myllyaho ; Heidi Kaihua ; Petra Paloniemi ; Maarit Tihinen. Rovaniemi : Lapin ammattikorkeakoulu, 2025. Sivut 178-196 (Pohjoisen tekijät – Lapin ammattikorkeakoulun julkaisuja ; Nro 25/2025).

@inbook{6fd70592c66c4709bb8ae33598bcd3fa,

title = "Kohti kokonaisvaltaista asiakasymm{\"a}rryst{\"a}: kehollinen luksus harmoniana ",

abstract = "Nykyk{\"a}sitys luksuksesta on laajentunut kattamaan monenlaisia el{\"a}myksi{\"a} ja aineettomia luksuksen muotoja; uusi luksus ei ole sidottu tunnettuun br{\"a}ndiin tai tuotteeseen. T{\"a}ss{\"a} artikkelissa laajennamme asiakasymm{\"a}rryst{\"a} luksuksen aineettomasta luonteesta matkailun k{\"a}yt{\"a}nn{\"o}iss{\"a} kulttuurisen kokemuksen n{\"a}k{\"o}kulmasta. Kuvailemme, miten luksus muotoutuu t{\"a}m{\"a}n ajan matkailijan kehollisissa k{\"a}yt{\"a}nn{\"o}iss{\"a} matkailun moninaisissa kohtaamisissa. Empiirisen{\"a} kontekstina tarkastelussa on joogaloma, jonka erilaiset aistilliset kohtaamiset tarjoavat kehollisen tutkimuskent{\"a}n. Reflektoimme, miten luksus muotoutuu hyvinvointilomien k{\"a}yt{\"a}nn{\"o}n kohtaamisissa, erityisesti miten vuorovaikutus luonnon kanssa mahdollistaa luksuksen kokemisen. Kehollisen luksuksen ymm{\"a}rt{\"a}minen ja esiintuominen vaatii uudenlaisia (tutkimus) menetelmi{\"a}. Artikkelissa esitell{\"a}{\"a}n autoetnografian ja kehorefleksiivisyyden mahdollisuuksia tuottaa uudenlaista tietoa luksusmatkailun kehitt{\"a}misen tueksi. Ensimm{\"a}isen kirjoittajan v{\"a}it{\"o}stutkimukseen pohjautuvien esimerkkien avulla artikkelissa tuodaan esille kehollisen luksuksen kokonaisvaltaista, k{\"a}yt{\"a}nn{\"o}iss{\"a} syntyv{\"a}{\"a} aistillista luonnetta.",

keywords = "matkailuala, kehollinen luksus, asiakal{\"a}ht{\"o}isyys, autoetnografia, kehorefleksiivisyys, kehollinen tiet{\"a}minen, harmonia, k{\"a}yt{\"a}nn{\"o}t",

author = "Mona Eskola and Minni Haanp{\"a}{\"a}",

year = "2025",

language = "suomi",

isbn = "978-952-316-564-9",

series = "Pohjoisen tekij{\"a}t – Lapin ammattikorkeakoulun julkaisuja ",

publisher = "Lapin ammattikorkeakoulu",

number = "25/2025",

pages = "178--196",

editor = "Anu Harju-Myllyaho and Heidi Kaihua and Petra Paloniemi and Maarit Tihinen",

booktitle = "Kohti uudistavaa luksusmatkailua – yksil{\"o}n kokemukset osana yhteis{\"o}n tarinaa",

address = "Suomi",

}

Eskola, M & Haanpää, M 2025, Kohti kokonaisvaltaista asiakasymmärrystä: kehollinen luksus harmoniana . julkaisussa A Harju-Myllyaho, H Kaihua, P Paloniemi & M Tihinen (toim), Kohti uudistavaa luksusmatkailua – yksilön kokemukset osana yhteisön tarinaa. Lapin ammattikorkeakoulu, Rovaniemi, Pohjoisen tekijät – Lapin ammattikorkeakoulun julkaisuja , Nro 25/2025, Sivut 178-196. <https://urn.fi/urn:isbn:978-952-316-565-6>

Kohti kokonaisvaltaista asiakasymmärrystä: kehollinen luksus harmoniana . / Eskola, Mona; Haanpää, Minni.
Kohti uudistavaa luksusmatkailua – yksilön kokemukset osana yhteisön tarinaa. toim. / Anu Harju-Myllyaho; Heidi Kaihua; Petra Paloniemi; Maarit Tihinen. Rovaniemi: Lapin ammattikorkeakoulu, 2025. s. 178-196 (Pohjoisen tekijät – Lapin ammattikorkeakoulun julkaisuja ; Nro 25/2025).

Tutkimustuotokset: Kirjoitus kirjassa/raportissa/konferenssijulkaisussa › Luku › Ammatillinen

TY - CHAP

T1 - Kohti kokonaisvaltaista asiakasymmärrystä

T2 - kehollinen luksus harmoniana

AU - Eskola, Mona

AU - Haanpää, Minni

PY - 2025

Y1 - 2025

N2 - Nykykäsitys luksuksesta on laajentunut kattamaan monenlaisia elämyksiä ja aineettomia luksuksen muotoja; uusi luksus ei ole sidottu tunnettuun brändiin tai tuotteeseen. Tässä artikkelissa laajennamme asiakasymmärrystä luksuksen aineettomasta luonteesta matkailun käytännöissä kulttuurisen kokemuksen näkökulmasta. Kuvailemme, miten luksus muotoutuu tämän ajan matkailijan kehollisissa käytännöissä matkailun moninaisissa kohtaamisissa. Empiirisenä kontekstina tarkastelussa on joogaloma, jonka erilaiset aistilliset kohtaamiset tarjoavat kehollisen tutkimuskentän. Reflektoimme, miten luksus muotoutuu hyvinvointilomien käytännön kohtaamisissa, erityisesti miten vuorovaikutus luonnon kanssa mahdollistaa luksuksen kokemisen. Kehollisen luksuksen ymmärtäminen ja esiintuominen vaatii uudenlaisia (tutkimus) menetelmiä. Artikkelissa esitellään autoetnografian ja kehorefleksiivisyyden mahdollisuuksia tuottaa uudenlaista tietoa luksusmatkailun kehittämisen tueksi. Ensimmäisen kirjoittajan väitöstutkimukseen pohjautuvien esimerkkien avulla artikkelissa tuodaan esille kehollisen luksuksen kokonaisvaltaista, käytännöissä syntyvää aistillista luonnetta.

AB - Nykykäsitys luksuksesta on laajentunut kattamaan monenlaisia elämyksiä ja aineettomia luksuksen muotoja; uusi luksus ei ole sidottu tunnettuun brändiin tai tuotteeseen. Tässä artikkelissa laajennamme asiakasymmärrystä luksuksen aineettomasta luonteesta matkailun käytännöissä kulttuurisen kokemuksen näkökulmasta. Kuvailemme, miten luksus muotoutuu tämän ajan matkailijan kehollisissa käytännöissä matkailun moninaisissa kohtaamisissa. Empiirisenä kontekstina tarkastelussa on joogaloma, jonka erilaiset aistilliset kohtaamiset tarjoavat kehollisen tutkimuskentän. Reflektoimme, miten luksus muotoutuu hyvinvointilomien käytännön kohtaamisissa, erityisesti miten vuorovaikutus luonnon kanssa mahdollistaa luksuksen kokemisen. Kehollisen luksuksen ymmärtäminen ja esiintuominen vaatii uudenlaisia (tutkimus) menetelmiä. Artikkelissa esitellään autoetnografian ja kehorefleksiivisyyden mahdollisuuksia tuottaa uudenlaista tietoa luksusmatkailun kehittämisen tueksi. Ensimmäisen kirjoittajan väitöstutkimukseen pohjautuvien esimerkkien avulla artikkelissa tuodaan esille kehollisen luksuksen kokonaisvaltaista, käytännöissä syntyvää aistillista luonnetta.

KW - matkailuala

KW - kehollinen luksus

KW - asiakalähtöisyys

KW - autoetnografia

KW - kehorefleksiivisyys

KW - kehollinen tietäminen

KW - harmonia

KW - käytännöt

M3 - Luku

SN - 978-952-316-564-9

T3 - Pohjoisen tekijät – Lapin ammattikorkeakoulun julkaisuja

SP - 178

EP - 196

BT - Kohti uudistavaa luksusmatkailua – yksilön kokemukset osana yhteisön tarinaa

A2 - Harju-Myllyaho, Anu

A2 - Kaihua, Heidi

A2 - Paloniemi, Petra

A2 - Tihinen, Maarit

PB - Lapin ammattikorkeakoulu

CY - Rovaniemi

ER -

Eskola M, Haanpää M. Kohti kokonaisvaltaista asiakasymmärrystä: kehollinen luksus harmoniana . julkaisussa Harju-Myllyaho A, Kaihua H, Paloniemi P, Tihinen M, toimittajat, Kohti uudistavaa luksusmatkailua – yksilön kokemukset osana yhteisön tarinaa. Rovaniemi: Lapin ammattikorkeakoulu. 2025. s. 178-196. (Pohjoisen tekijät – Lapin ammattikorkeakoulun julkaisuja ; Lehden numero 25/2025).