Käsillä tekeminen palvelutuotteena

Ana Anna-Liisa Nuutinen, Kristiina Soini-Salomaa

Tutkimustuotokset: Kirjoitus kirjassa/raportissa/konferenssijulkaisussaLukuTieteellinenvertaisarvioitu

Abstrakti

Käsityötuotteiden suunnitteluprosessit ovat yksi keskeinen käsityötieteen tutkimuskohde. Käsityö ja käsillä tekeminen ovat nousseet vahvasti hyvinvointia ja elämyksiä lisääviksi palvelutuotteiksi. Käsityöpalvelut ovat perinteisesti liittyneet käsityöalan kurssitoimintaan, koulutukseen, vapaa-aika- ja viriketoimintaan sekä matkailuun. Elämyksellisyyden, käyttäjälähtöisyyden ja osallistumisen tarpeet ovat nostaneet esiin palvelumuotoilun yhtenä tuotesuunnittelun tärkeänä menetelmänä. Artikkelissa kuvataan palvelumuotoilun taustaa, käsitteitä ja menetelmien kehittymistä. Erityisesti painotetaan sen lähtökohtia muotoiluajattelussa (design thinking) sekä sen keskeisiä vaiheita palveluiden suunnitteluprosessissa (asiakasymmärrys, konseptointi, mallinnus, käyttöönotto ja ylläpito). Palvelumuotoilun menetelmistä esitellään muutamia menetelmiä, jotka soveltuvat esimerkiksi vapaa-aika- ja viriketoiminnan ja hyvinvointi- ja matkailupalveluiden suunnitteluun. Artikkelissa kuvataan myös käsityöpalveluihin liittyvä tuotekehitysprojekti, jossa käsityöhön liittyviä hyvinvointi- ja elämyspalveluita on suunniteltu ja toteutettu. Käsityökulttuuria ja käsillä tekemistä tukevia tuotekehitysprojekteja ovat toteuttaneet Suomessa muun muassa käsi- ja taideteollisuusjärjestö, oppilaitokset ja matkailuorganisaatiot. Lopuksi arvioidaan millaisia uusia merkityksiä, mahdollisuuksia ja tulevaisuudennäkymiä palvelumuotoilu voisi tarjota käsityöalalle sekä pohditaan palvelumuotoilua pedagogisena haasteena peruskoulussa, vapaan sivistystyön piirissä sekä ammatillisessa koulutuksessa.

Asiasanat: käsityö, käsityöpalvelut, muotoiluajattelu, palvelumuotoilu, hyvinvointi
Alkuperäiskielisuomi
OtsikkoSuunnittelusta käsin: Käsityön tutkimuksen ja opetuksen vuoropuhelua
ToimittajatAna Nuutinen, Päivi Fernström, Sirpa Kokko, Henna Lahti
JulkaisupaikkaHelsinki
KustantajaKotitalous- ja käsityötieteiden julkaisusarja
Sivut171-187
Sivumäärä17
Vuosikerta36
ISBN (elektroninen)978-951-51-0511-0
TilaJulkaistu - 2014
OKM-julkaisutyyppiA3 Vertaisarvioitu artikkeli kokoomateoksessa

Julkaisusarja

SarjaKotitalous- ja käsityötieteiden julkaisuja
Vuosikerta36
ISSN1798-713X

Hakusanat

  • käsityö, käsityöpalvelut, muotoiluajattelu, palvelumuotoilu, hyvinvointi

Tieteenala

  • Kuvataide ja muotoilu

Viite tähän julkaisuun