Introduction to Service Design for Digital Health

Ashley Colley, Henna Marttila

Tutkimustuotokset: Kirjoitus kirjassa/raportissa/konferenssijulkaisussaLukuTieteellinenvertaisarvioitu

Abstrakti

This course addresses the service design of wellness and health services which include digital components. The course will cover methodological and practical aspects of service design, focusing on three key methods -- stakeholder maps, consumer journey and blueprint. The service design methods are tried out with interactive exercises, where participants in groups apply the methods to a digital health design case. Service design is an emerging field, which applies a holistic design approach to understand and design for human experience. With an increasing number of digital wellness and health services, both in commercial and public frontiers, it is important to develop services that are easy to use, and where the consumer's journey through the service pathways is fluent and consistent.
Alkuperäiskielienglanti
OtsikkoHuman-Computer Interaction -- INTERACT 2017: 16th IFIP TC 13 International Conference, Mumbai, India, September 25-29, 2017, Proceedings, Part IV
ToimittajatRegina Bernhaupt, Girish Dalvi, Anirudha Joshi, Devanuj K. Balkrishan, Jacki O'Neill, Marco Winckler
JulkaisupaikkaCham
KustantajaSpringer
Sivut395-398
Sivumäärä4
ISBN (painettu)978-3-319-68059-0
DOI - pysyväislinkit
TilaJulkaistu - 2017
OKM-julkaisutyyppiA3 Vertaisarvioitu artikkeli kokoomateoksessa
TapahtumaInteract 2017: IFIP Conference on Human-Computer Interaction - Mumbai, Intia
Kesto: 25 syyskuuta 201729 syyskuuta 2017
Konferenssinumero: 16

Konferenssi

KonferenssiInteract 2017
Maa/AlueIntia
KaupunkiMumbai
Ajanjakso25.09.201729.09.2017

Tieteenala

  • Kuvataide ja muotoilu

Sormenjälki

Sukella tutkimusaiheisiin 'Introduction to Service Design for Digital Health'. Ne muodostavat yhdessä ainutlaatuisen sormenjäljen.

Viite tähän julkaisuun