Customer and employee on a shared journey:: the case Lapland Hotels

Titta Niina Joanna Jylkäs; Jaana Jeminen; Heikki Tikkanen

Customer and employee on a shared journey: the case Lapland Hotels

Titta Niina Joanna Jylkäs, Jaana Jeminen, Heikki Tikkanen

Taiteiden tiedekunta

Tutkimustuotokset: Kirjoitus kirjassa/raportissa/konferenssijulkaisussa › Luku › Tieteellinen

Alkuperäiskieli	englanti
Otsikko	For profit for good
Alaotsikko	developing organizations through service design
Kustantaja	Lapin yliopisto taiteiden tiedekunta
Sivut	17-22
ISBN (elektroninen)	978-952-484-951-4
ISBN (painettu)	978-952-484-951-7
Tila	Julkaistu - 2016
OKM-julkaisutyyppi	B2 Vertaisarvioimaton artikkeli kirjassa

Julkaisusarja

Sarja	Taiteiden tiedekunnan julkaisuja B. Tutkimusraportteja.
Numero	11

Tieteenala

Kuvataide ja muotoilu

Pääsy tutkimustuotokseen

http://sinco.fi/xyz/wp-content/uploads/2016/12/FOR_PROFIT_FOR_GOOD_FINAL_PDF.pdfLisenssi: CC BY

Viite tähän julkaisuun

Jylkäs, T. N. J., Jeminen, J., & Tikkanen, H. (2016). Customer and employee on a shared journey: the case Lapland Hotels. teoksessa For profit for good: developing organizations through service design (Sivut 17-22). Lapin yliopisto taiteiden tiedekunta. Taiteiden tiedekunnan julkaisuja B. Tutkimusraportteja. Nro 11 http://sinco.fi/xyz/wp-content/uploads/2016/12/FOR_PROFIT_FOR_GOOD_FINAL_PDF.pdf

@inbook{f15db296654044bbbb544bbfad177895,

title = "Customer and employee on a shared journey:: the case Lapland Hotels",

author = "Jylk{\"a}s, {Titta Niina Joanna} and Jaana Jeminen and Heikki Tikkanen",

year = "2016",

language = "English",

isbn = "978-952-484-951-7",

series = "Taiteiden tiedekunnan julkaisuja B. Tutkimusraportteja.",

publisher = "Lapin yliopisto taiteiden tiedekunta",

number = "11",

pages = "17--22",

booktitle = "For profit for good",

address = "Finland",

}

Jylkäs, TNJ, Jeminen, J & Tikkanen, H 2016, Customer and employee on a shared journey: the case Lapland Hotels. julkaisussa For profit for good: developing organizations through service design. Lapin yliopisto taiteiden tiedekunta, Taiteiden tiedekunnan julkaisuja B. Tutkimusraportteja., Nro 11, Sivut 17-22. <http://sinco.fi/xyz/wp-content/uploads/2016/12/FOR_PROFIT_FOR_GOOD_FINAL_PDF.pdf>

Customer and employee on a shared journey: the case Lapland Hotels. / Jylkäs, Titta Niina Joanna; Jeminen, Jaana; Tikkanen, Heikki.
For profit for good: developing organizations through service design. Lapin yliopisto taiteiden tiedekunta, 2016. s. 17-22 (Taiteiden tiedekunnan julkaisuja B. Tutkimusraportteja.; Nro 11).

Tutkimustuotokset: Kirjoitus kirjassa/raportissa/konferenssijulkaisussa › Luku › Tieteellinen