Asiakasturvallisuuden ulottuvuudet sosiaalihuollossa

Sanna Lähteinen; Aini Pehkonen; Anneli Pohjola

doi:10.30668/janus.113603

Asiakasturvallisuuden ulottuvuudet sosiaalihuollossa

Sanna Lähteinen, Aini Pehkonen, Anneli Pohjola

Tutkimustuotokset: Kirjoitus lehdessä tai erikoisnumeron toimittaminen › Artikkeli › Tieteellinen › vertaisarvioitu

7 Lataukset (Pure)

Abstrakti

Artikkelissa tarkastellaan sosiaalihuollon asiakasturvallisuuden ulottuvuuksia asiantuntijahaastatteluiden (n=15) avulla. Tutkimuskysymyksenä on, miten sosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntijat jäsentävät asiakasturvallisuutta sosiaalihuollossa. Haastatteluaineisto on analysoitu sisällönanalyysillä. Analyysin tuloksena muodostettiin neljä asiakasturvallisuuden ulottuvuuksia ilmentävää kategoriaa, jotka nimettiin strategia-, vastuu-, seuraamus- ja eetoskategoriaksi. Strategiakategoriassa toiminta perustuu asiakasturvallisuuden rakenteellisten edellytysten varmistamiseen, vastuukategoriassa sosiaalipalvelujen järjestämiseen, seuraamuskategoriassa riskiarvioinnin tekemiseen ja eetoskategoriassa ammatilliseen toimintaan. Kategoriat kietoutuvat yhteen ilmentäen asiakasturvallisuuden moniulotteisuutta. Kokonaisuutena ulottuvuuksista rakentuu yhteiskunnalliselle tasolle, organisaatio- ja yhteisötasolle sekä yksilötasolle asettuvia tehtäviä, odotuksia ja vastuita.

Alkuperäiskieli	suomi
Sivut	343–358
Sivumäärä	16
Julkaisu	Janus : sosiaalipolitiikan ja sosiaalityön tutkimuksen aikakauslehti
Vuosikerta	30
Numero	4
DOI - pysyväislinkit	https://doi.org/10.30668/janus.113603
Tila	Julkaistu - 20 jouluk. 2022
OKM-julkaisutyyppi	A1 Vertaisarvioitu alkuperäisartikkeli

Hakusanat

sosiaalityö
sosiaalihuolto
asiakasturvallisuus

Tieteenala

Sosiaalityö

Pääsy tutkimustuotokseen

10.30668/janus.113603Lisenssi: CC BY-NC-ND

113603-Artikkelin teksti-259722-1-10-20221207Lopullinen julkaistu versio, 407 KBLisenssi: CC BY-NC-ND

Viite tähän julkaisuun

@article{43f273c9cc5d4eaba61659b32bf1ca0a,

title = "Asiakasturvallisuuden ulottuvuudet sosiaalihuollossa",

abstract = "Artikkelissa tarkastellaan sosiaalihuollon asiakasturvallisuuden ulottuvuuksia asiantuntijahaastatteluiden (n=15) avulla. Tutkimuskysymyksen{\"a} on, miten sosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntijat j{\"a}sent{\"a}v{\"a}t asiakasturvallisuutta sosiaalihuollossa. Haastatteluaineisto on analysoitu sis{\"a}ll{\"o}nanalyysill{\"a}. Analyysin tuloksena muodostettiin nelj{\"a} asiakasturvallisuuden ulottuvuuksia ilment{\"a}v{\"a}{\"a} kategoriaa, jotka nimettiin strategia-, vastuu-, seuraamus- ja eetoskategoriaksi. Strategiakategoriassa toiminta perustuu asiakasturvallisuuden rakenteellisten edellytysten varmistamiseen, vastuukategoriassa sosiaalipalvelujen j{\"a}rjest{\"a}miseen, seuraamuskategoriassa riskiarvioinnin tekemiseen ja eetoskategoriassa ammatilliseen toimintaan. Kategoriat kietoutuvat yhteen ilment{\"a}en asiakasturvallisuuden moniulotteisuutta. Kokonaisuutena ulottuvuuksista rakentuu yhteiskunnalliselle tasolle, organisaatio- ja yhteis{\"o}tasolle sek{\"a} yksil{\"o}tasolle asettuvia teht{\"a}vi{\"a}, odotuksia ja vastuita.",

keywords = "sosiaality{\"o}, sosiaalihuolto, asiakasturvallisuus",

author = "Sanna L{\"a}hteinen and Aini Pehkonen and Anneli Pohjola",

year = "2022",

month = dec,

day = "20",

doi = "10.30668/janus.113603",

language = "suomi",

volume = "30",

pages = "343–358",

journal = "Janus : sosiaalipolitiikan ja sosiaality{\"o}n tutkimuksen aikakauslehti ",

issn = "1235-7812",

publisher = "Sosiaalipoliittinen yhdistys",

number = "4",

}

TY - JOUR

T1 - Asiakasturvallisuuden ulottuvuudet sosiaalihuollossa

AU - Lähteinen, Sanna

AU - Pehkonen, Aini

AU - Pohjola, Anneli

PY - 2022/12/20

Y1 - 2022/12/20

N2 - Artikkelissa tarkastellaan sosiaalihuollon asiakasturvallisuuden ulottuvuuksia asiantuntijahaastatteluiden (n=15) avulla. Tutkimuskysymyksenä on, miten sosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntijat jäsentävät asiakasturvallisuutta sosiaalihuollossa. Haastatteluaineisto on analysoitu sisällönanalyysillä. Analyysin tuloksena muodostettiin neljä asiakasturvallisuuden ulottuvuuksia ilmentävää kategoriaa, jotka nimettiin strategia-, vastuu-, seuraamus- ja eetoskategoriaksi. Strategiakategoriassa toiminta perustuu asiakasturvallisuuden rakenteellisten edellytysten varmistamiseen, vastuukategoriassa sosiaalipalvelujen järjestämiseen, seuraamuskategoriassa riskiarvioinnin tekemiseen ja eetoskategoriassa ammatilliseen toimintaan. Kategoriat kietoutuvat yhteen ilmentäen asiakasturvallisuuden moniulotteisuutta. Kokonaisuutena ulottuvuuksista rakentuu yhteiskunnalliselle tasolle, organisaatio- ja yhteisötasolle sekä yksilötasolle asettuvia tehtäviä, odotuksia ja vastuita.

AB - Artikkelissa tarkastellaan sosiaalihuollon asiakasturvallisuuden ulottuvuuksia asiantuntijahaastatteluiden (n=15) avulla. Tutkimuskysymyksenä on, miten sosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntijat jäsentävät asiakasturvallisuutta sosiaalihuollossa. Haastatteluaineisto on analysoitu sisällönanalyysillä. Analyysin tuloksena muodostettiin neljä asiakasturvallisuuden ulottuvuuksia ilmentävää kategoriaa, jotka nimettiin strategia-, vastuu-, seuraamus- ja eetoskategoriaksi. Strategiakategoriassa toiminta perustuu asiakasturvallisuuden rakenteellisten edellytysten varmistamiseen, vastuukategoriassa sosiaalipalvelujen järjestämiseen, seuraamuskategoriassa riskiarvioinnin tekemiseen ja eetoskategoriassa ammatilliseen toimintaan. Kategoriat kietoutuvat yhteen ilmentäen asiakasturvallisuuden moniulotteisuutta. Kokonaisuutena ulottuvuuksista rakentuu yhteiskunnalliselle tasolle, organisaatio- ja yhteisötasolle sekä yksilötasolle asettuvia tehtäviä, odotuksia ja vastuita.

KW - sosiaalityö

KW - sosiaalihuolto

KW - asiakasturvallisuus

U2 - 10.30668/janus.113603

DO - 10.30668/janus.113603

M3 - Artikkeli

SN - 1235-7812

VL - 30

SP - 343

EP - 358

JO - Janus : sosiaalipolitiikan ja sosiaalityön tutkimuksen aikakauslehti

JF - Janus : sosiaalipolitiikan ja sosiaalityön tutkimuksen aikakauslehti

IS - 4

ER -