A strategic and good governance perspective on handling patient complaints

Tutkimustuotokset: Kirjoitus lehdessä tai erikoisnumeron toimittaminen › Artikkeli › Tieteellinen › vertaisarvioitu

8 Sitaatiot (Scopus)

Alkuperäiskieli	englanti
Julkaisu	International Journal of Health Care Quality Assurance
Vuosikerta	31
Numero	3
Tila	Julkaistu - 8 lokak. 2018
Julkaistu ulkoisesti	Kyllä
OKM-julkaisutyyppi	A1 Vertaisarvioitu alkuperäisartikkeli

Viite tähän julkaisuun

@article{8e744bff328c4ab2ba7643df9831bbbf,

title = "A strategic and good governance perspective on handling patient complaints",

author = "Sanna Ryyn{\"a}nen and Risto Harisalo",

year = "2018",

month = oct,

day = "8",

language = "English",

volume = "31",

journal = "International Journal of Health Care Quality Assurance",

issn = "0952-6862",

publisher = "Emerald Publishing",

number = "3",

}