Henkilökohtainen profiili
Tutkimusintressit
Tutkin, voidaanko oikeusmuotoilun avulla kehittää sosiaalisten oikeuksien tosiasiallista saavutettavuutta sekä oikeuksia toteuttavia viranomaisprosesseja. Tutkimukseni määrittelee myös, mitä hyvän hallinnon mukainen palveluperiaate ja neuvontavelvollisuus tarkoittavat digipalvelulain viitekehyksessä. Väitöskirjatutkimukseni on monitieteinen. Oikeustieteessä tutkimus asemoituu hallinto-oikeuden ja hyvinvointioikeuden alaan. Olen kiinnostunut myös tekoälyn ja robottien käyttämisestä palvelutuotannossa sekä palvelu- ja oikeusmuotoilun metodien hyödyntämisestä asiakas- ja käyttäjälähtöisyyden parantamiseksi. Tutkimukseni erityinen fokus on sosiaalisten oikeuksien saavutettavuuden kehittämisessä (access to justice).
Tehtävät yliopiston ulkopuolella
Hallintojohtaja, OP Tornio
Tieteenala
- Oikeustiede
Hakusanat
- hyvinvointioikeus
- hallinto-oikeus
- Legal design
- Palvelumuotoilu
Sormenjälki
Sukella tutkimusaiheisiin, joissa Jaana Kovalainen on aktiivinen. Nämä aihemerkinnät ovat peräisin tämän henkilön tutkimustuotoksista. Yhdessä ne muodostavat ainutlaatuisen sormenjäljen.
- 1 Samanlaiset profiilit