Jos olet muokannut tietoja Puressa, ne näkyvät pian tässä.

Henkilökohtainen profiili

Tutkimusintressit

Väitöskirjatutkimukseni on monitieteinen. Oikeustieteessä tutkimus asemoituu julkisoikeuden ja hyvinvointioikeuden alaan. Tutkin sitä, miten palvelumuotoilun prosesseja ja metodeja sekä oikeudellista muotoilua voitaisi hyödyntää viranomaisten palveluperiaatteen ja neuvontavelvollisuuden toteutumisessa.  Lisäksi tutkin mitä hyvän hallinnon mukainen palveluperiaate ja neuvontavelvollisuus tarkoittavat nykyisen hallintolain sekä digitaalisten palvelujen tarjoamista koskevan lain viitekehyksessä. Tutkimukseni fokus on kansalaisten lainsäädäntöön perustuvien oikeuksien saavutettavuuden kehittämisessä sekä sosiaalisten oikeuksien toteutumisessa. Olen kiinnostunut myös tekoälyn ja robottien käyttämisestä palveluiden tuottamisessa sekä palvelumuotoilun metodien hyödyntämisestä asiakaslähtöisyyden parantamiseksi.

Tehtävät yliopiston ulkopuolella

Hallintojohtaja, OP Tornio

Hakusanat

  • hyvinvointioikeus
  • hallinto-oikeus
  • Legal design
  • Palvelumuotoilu

Tieteenala

  • Oikeustiede

Sormenjälki

Sukella tutkimusaiheisiin, joissa Jaana Kovalainen on aktiivinen. Nämä aihemerkinnät ovat peräisin tämän henkilön tutkimustuotoksista. Yhdessä ne muodostavat ainutlaatuisen sormenjäljen.
  • 6 Samanlaiset profiilit
Jos olet muokannut tietoja Puressa, ne näkyvät pian tässä.