Rytilahti, P. M. & Miettinen, S. A., 2016, For profit, for good : developing organizations through service design. Rytilahti, P. & Miettinen, S. (toim.). Rovaniemi: Lapin yliopisto taiteiden tiedekunta, s. 3-10 (Taiteiden tiedekunnan julkaisuja. B. Tutkimusraportteja; Nro 11).