Parempaa palvelua - innovointia ja muuto

Project Details

Description

Hankkeen kehittämisprosessi edistää pandemia-aikana kehitettyjen hyvien asiakaspalvelu- ja työntekokäytäntöjen vakiinnuttamista sekä samalla uusien, pandemian jälkeiseen liiketoiminnan elvyttämiseen liittyvien välttämättömien toimien kehittämistä Lapin kauppa- ja ravintola-alan yrityksissä. Hankkeessa kehitetään 15 yrityksen toimintaa ohjatussa yrityskohtaisessa ja osin yrityksille yhteisessä valmennusprosessissa.

Nopeita, elvyttäviä toimia kehittävässä hankkeessa yritysten kanssa löydetään ja vakiinnutetaan tapoja kehittää yrityksen toimintoja ja asiakkaille tarjottavia palveluita sekä hyödyntää pandemia-ajan kokemukset. Hankkeen toimenpiteillä edistetään alueen yritysten ja elinkeinoelämän elinvoimaa ja vaikutetaan suoraan yritysten tulokseen sekä liiketoimintaosaamisen kehittämiseen.

Hankkeen toteutusaika: 1.5.2022 - 31.12.2023
Short titleParempaa palvelua
StatusFinished
Effective start/end date01.05.2022 → 31.12.2023

Funding

  • European Social Fund ESF
  • North Ostrobotnia Centre for Economic Development, Transport and the Environment: €98,494.00